Cómo pedir un aumento: pide de forma que un no te diga algo

· Luciano Bullorsky
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Para pedir un aumento en el trabajo, llega con tres cosas: en qué ha crecido tu puesto y qué paga en el mercado, el número que quieres y una pregunta final que te permita interpretar cualquier respuesta. Pregunta qué tendría que ser verdad para que pase, quién decide y para cuándo. Incluso un no llega entonces con algo que puedes ordenar.

Necesitas la clasificación porque el mismo «ahora no» cubre tres situaciones. Puede que aún no les convenza tu evidencia. Puede que les convenza, pero nadie se ocupa de fijar una fecha. O puede que les convenza y el presupuesto no cierre. Cada una pide un siguiente paso distinto. Este artículo mantiene la preparación corta y dedica la mayor parte del espacio a distinguir las tres.

Construye el caso primero

Escribe lo que haces ahora que no hacías cuando fijaron tu pago, con resultados donde los tengas. Luego encuentra lo que paga el puesto: el rango publicado si hay, datos de pago para tu ocupación y ubicación, y alguien que haga el mismo trabajo. Cómo negociar una oferta de trabajo lista dónde mirar. Compara alcance, no títulos. Dos situaciones que facilitan explicar la petición son responsabilidades que han crecido mientras tus evaluaciones se mantuvieron fuertes, y un sueldo muy por debajo de lo que pagan puestos similares.

Cuánto de aumento pedir

Las fuentes dan reglas de porcentaje que no coinciden. Un porcentaje también parte de tu sueldo actual, que puede decir poco sobre lo que vale el trabajo. Ayudan más dos números: lo que paga el mercado por el trabajo que haces ahora, y lo que tu empleador puede hacer de forma realista. Conoce el hueco entre ellos antes de nombrar una cifra que puedas explicar.

Cuándo pedir un aumento

Las guías dan reglas distintas sobre cuánto antes del ciclo de revisión pedir, sin mostrar evidencia de una ventana concreta. Una cosa que puedes comprobar tú es cuándo se deciden los presupuestos de sueldo en tu empresa. Pregunta a tu jefe o RR. HH. cuándo ocurre, y planifica tener la conversación antes, porque después de que el número está fijado hay menos de qué hablar.

Qué decirle a tu jefe, y qué enviar por email

Reserva la conversación con un email breve: «Me gustaría hablar de mi sueldo y de cómo ha crecido mi puesto. ¿Podemos encontrar 30 minutos esta semana o la próxima?» En la reunión, puedes nombrar en una frase lo que pides, dar el caso y terminar con la pregunta sobre qué tendría que ser verdad. Las frases para los dos tipos de petición están abajo. Si tu pago lo fija un contrato o un acuerdo, revisa antes asesoramiento específico para tu ubicación y acuerdo.

Dos tipos de petición

Hay dos formas útiles de entrar en la conversación: desde una posición de fuerza, cuando tienes evidencia de que tu contribución ha superado tu pago; y para entender el camino, cuando te falta saber qué tendría que ser verdad para que se mueva tu sueldo. La elección honesta depende de cuánto caso tengas.

Desde una posición de fuerza. Puedes mostrar qué cambió y qué paga el puesto. «En el último año mi puesto ha crecido para incluir [X e Y]. Puestos como este pagan unos [Z]. Me gustaría que mi sueldo se moviera ahí. ¿Qué tendría que ser verdad para que pase, quién decide y para cuándo?» Esto les pide que estén de acuerdo con tu evidencia. Un no te dice que aún no.

Para entender el camino. Aún no tienes un caso incontestable, y puedes decirlo. «Económicamente necesito llegar a [X]. ¿Qué tendría que mostrar, o qué tendría que pasar, para conseguirlo?» Esto pide sus criterios en lugar de su acuerdo. Dilo solo si es verdad.

Los dos pueden compartir reunión. Puedes ser fuerte en una parte del caso y flojo en otra: haz la petición basada en tu caso en lo que puedes mostrar, y usa la pregunta sobre el camino para el resto. Termina ambas con la misma pregunta sobre qué tendría que ser verdad. Es lo que te deja leer la respuesta después.

Como fundador, vi las dos conversaciones. Algunos de los empleados más fuertes llegaban sabiendo que rendían bien y eran valorados, y pedían desde esa posición. Otros no eran necesariamente el empleado más destacado de la sala, pero explicaban con respeto que necesitaban mejorar su posición financiera y preguntaban qué tendrían que hacer para llegar ahí. La segunda conversación también me resultó útil: nos daba algo concreto que discutir en lugar de convertir la subida en una demanda de sí o no.

Antes de cualquiera de las reuniones, decide qué harías con cada respuesta. ¿Deberías negociar una oferta de trabajo? está escrito para ofertas, pero su pregunta —qué harías tras un no— también sirve aquí.

¿Qué tipo de no obtuviste?

Es una forma de ordenar un no. Es nuestra, no un hallazgo: no hay un estudio detrás, y solo ves las palabras de tu jefe, no las razones. Trata cada tipo como preguntas que comprobar, no como veredicto.

El caso: aún no les convence tu evidencia. Disputan tus datos de mercado, dicen que tu alcance no cambió o que no hay nada archivado. Es un no sobre tu evidencia; el movimiento es construirla. En una carta de Ask a Manager publicada por The Cut, a una empleada le dijeron que su investigación salarial no era relevante y que no había descripción de puesto archivada. Alison Green aconsejó escribir dos descripciones de puesto, una del puesto para el que la contrataron y otra del que hace ahora, y resaltar la diferencia. Eso mueve el argumento de lo que paga el mercado a lo que hace. Pregunta qué evidencia cambiaría su respuesta, y ve a buscarla.

El camino: aceptan tu argumento, pero «luego» no tiene fecha, criterios o decisor. «Has hecho un gran trabajo, lo revisamos» es una de sus formas. Pregunta tres cosas: cuándo, qué tendría que ser verdad y quién decide. ¿Te pasaron por alto para un ascenso? usa las mismas tres preguntas para otro no. Las fuentes no coinciden en cuánto poner por escrito. Si escribir encaja en tu lugar de trabajo, un email breve reafirmando lo que oíste te da algo que comprobar cuando llegue la fecha. Cómo decidir si dejar tu trabajo cubre pedir la única cosa con fecha e interpretar la respuesta.

El dinero: aceptan tu argumento y el presupuesto no cierra. Gorick Ng, en el podcast New Here de HBR, dice que su primer pensamiento al oír «sin presupuesto» es cuánto es «no podemos» y cuánto es «no quiero». Pregunta de qué depende el presupuesto, si un ciclo, financiación o ingresos, y cuándo podría cambiar. Una respuesta específica se puede comprobar después. «Sin presupuesto» sola no. Ninguna de las dos prueba que el límite sea real, y puede que no puedas saberlo. Si parece real, la pregunta cambia, y la siguiente sección lo cubre.

La clasificación es imperfecta. Un no de camino y uno de dinero pueden sonar igual, y una reunión puede contener dos. Lo que buscas es la siguiente pregunta que hacer.

Si el presupuesto de verdad no cierra

La pregunta ha pasado de cómo pedir a qué vale la pena esperar, frente a salir a buscar esa diferencia de sueldo en el mercado ahora. Un «no podemos» real puede decir poco sobre cómo te valoran, así que no tiene por qué leerse como veredicto.

Esperar necesita cuatro cosas que puedas escribir:

  • Qué se acumula. Una cosa nombrada: una habilidad, una responsabilidad, alguien de quien aprender, remuneración en acciones u opciones, con términos. ¿Seis meses más en este trabajo te harían más fácil de contratar? cubre hacer que los meses compren algo, y Ascenso sin subida de sueldo cubre valor no monetario en su sección «Lo que el préstamo no valora».
  • Cuándo lo verías. Una fecha o un hito.
  • Qué haría que los números cerraran. Qué tiene que cambiar para que se mueva el presupuesto, y más o menos cuándo. Pregunta.
  • Cómo notarías que no se acumula. Un punto de control, con la fecha en que mirarás.

Nada aquí da por sentado que esperar construye algo solo. Solo cuenta lo que puedas nombrar; si una de las cuatro está en blanco, averígualo antes de acordar esperar.

Salir a buscar esa diferencia de sueldo significa probar lo que paga el mercado, que no sabes hasta que lo haces. Green aconseja sopesar tu trabajo frente a alternativas reales, no hipotéticas, y una alternativa puede ser otro empleador u otro puesto en tu empresa. Tengo miedo de renunciar cubre probar lo desconocido mientras aún tienes el trabajo. Si estás desgastado, comprueba primero si es burnout o el trabajo. La pregunta de quedarte o irte tiene su propia página.

La posición desde la que decides

Cuánto podrías esperar una fecha que se retrasa, con qué rapidez conseguirías otra oferta y qué te da el trabajo además del sueldo pertenecen a la posición desde la que decides. Vienen antes que la decisión en sí.

El crecimiento de tu puesto es el núcleo de tu caso por una subida. Fuera de la empresa, el mismo crecimiento puede leerse muy distinto. Responsabilidades que tu empleador valora pueden parecer ordinarias a otro, o pueden ser el tipo de trabajo por el que el mercado paga más. Hasta que no hayas probado lo que paga el mercado por ese crecimiento, puede que pidas como si pudieras irte, o esperes como si no pudieras.

Un Position Audit lee tu carrera como un inversor lee una posición. Pregunta qué tienes realmente, qué podrías estar sobrestimando, qué juega en tu contra y qué puedes cambiar todavía antes de moverte. Obtienes una visión más clara de con qué puedes contar, dónde tienes exposición y qué revisar o mejorar antes de actuar.

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Preguntas frecuentes

¿Debería pedir un aumento?

Dos situaciones que facilitan explicar la petición son responsabilidades que han crecido mientras tus evaluaciones se mantuvieron fuertes, y un sueldo muy por debajo de lo que pagan puestos similares. No encontramos una cifra de cuántas veces funciona pedir. Sopesa la fuerza de tu caso, qué ha dicho tu jefe del pago antes y qué harías con cada tipo de respuesta.

¿Cuánto de aumento debería pedir?

Las fuentes dan reglas de porcentaje que no coinciden. Un porcentaje también parte de tu sueldo actual, que puede decir poco sobre lo que vale el trabajo. Construye la petición con dos números: lo que paga el mercado por el trabajo que haces ahora y lo que tu empleador puede hacer de forma realista, y prepárate para explicar el primero.

¿Cuándo es el mejor momento para pedir un aumento?

Las guías dan reglas distintas sobre cuánto antes del ciclo de revisión pedir, sin mostrar evidencia de una ventana concreta. Algo que puedes comprobar es cuándo se deciden los presupuestos de sueldo en tu empresa. Pregunta a tu jefe o RR. HH., y haz tu petición antes de esa fecha.

¿Y si dicen que no?

Averigua qué tipo de no fue: no les convence tu evidencia, les convence pero no hay fecha, criterios o decisor, o les convence y el presupuesto no cierra. Pregunta qué evidencia cambiaría la respuesta, o pregunta cuándo, qué y quién, y cuándo se revisará. La clasificación es nuestra, y solo ves las palabras de tu jefe, así que trátala como preguntas que comprobar.

¿Debería pedir un aumento o buscar un trabajo nuevo?

Puedes hacer ambas, y responden preguntas distintas. Pedir te dice qué hará tu empleador. Una comprobación de mercado te dice qué pagaría otro empleador. Alison Green aconseja sopesar tu trabajo frente a alternativas reales, no hipotéticas, antes de decidir. Ninguna respuesta cierra sola.

¿Debería pedir un aumento por email o en persona?

Ambas funcionan, y hacen trabajos distintos. Una petición escrita puede llevar tu lista de logros, y en una conversación la misma lista sirve como puntos de apoyo. También puedes reservar la reunión por email y tener la conversación en persona. Elijas lo que elijas, un email breve después reafirmando lo que oíste te da algo que comprobar en la fecha que te dieron.

QuickInsight es solo informativo. No es asesoramiento legal, financiero ni de otro tipo regulado.