Política de privacidad

Política de privacidad — QuickInsight Última actualización: 6 de agosto de 2026

1. Introducción Bienvenido a QuickInsight. Esta Política de privacidad explica cómo QuickInsight LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware ("QuickInsight", "nosotros", "nuestro"), maneja tu información personal de manera responsable y transparente.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información sobre ti cuando:

- Visitas nuestro sitio web (incluyendo quickinsight.co y cualquier subpágina). - Usas nuestro asistente de IA. - Compras, solicitas o recibes productos escritos pagos, incluyendo memorandos de decisión, memorandos de Decision legendary lenses o productos escritos similares. - Reservas o participas en sesiones informativas humanas. - Interactúas con nosotros a través de formularios, correo electrónico, enlaces de programación, formularios de información, enlaces de pago u otros canales.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información personal en conexión con nuestro sitio web y servicios.

2. Quiénes somos QuickInsight LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, opera el sitio web y los servicios de QuickInsight. A los efectos de las leyes de protección de datos, QuickInsight LLC es el responsable de tus datos personales, lo que significa que decidimos por qué y cómo se procesan.

3. Información que recopilamos

Recopilamos tres categorías principales de información:

3.1 Información que proporcionas directamente

- **Datos de contacto**: como tu nombre y dirección de correo electrónico cuando te comunicas con nosotros, solicitas una sesión, te suscribes a actualizaciones o solicitas recibir tu plan de acción por correo electrónico. - **Detalles de cuenta (si está habilitado)**: si habilitamos el inicio de sesión (por ejemplo, inicio de sesión con Google), podemos procesar tu identificador de cuenta, dirección de correo electrónico e información básica de perfil proporcionada por el proveedor de inicio de sesión. - **Detalles de reserva y pedido**: información que proporcionas al reservar una sesión informativa humana, comprar un producto escrito o solicitar un entregable pago, como hora preferida, zona horaria, producto seleccionado, correo electrónico de entrega y una breve descripción de tu situación. - **Contenido del caso**: el texto que ingresas en el asistente de IA, formularios de información, formularios de solicitud de productos escritos, correo electrónico o sesiones humanas, que puede incluir contexto sobre tu trabajo, negocios, finanzas, relaciones, conflictos laborales, decisiones de carrera u otras situaciones profesionales sensibles. - **Documentos cargados**: para productos que lo requieren (por ejemplo, el Position Audit), un currículum o perfil de LinkedIn exportado como PDF, y cualquier documento de apoyo opcional que elijas cargar (como capturas de pantalla de recomendaciones, cartas o evaluaciones de desempeño que estás autorizado a compartir). - **Comentarios**: cualquier comentario, testimonio o solicitud de soporte que nos envíes.

Te pedimos que **no** compartas más información de identificación personal (PII) de la necesaria para el propósito en cuestión (por ejemplo, evites nombres legales completos de terceros, números de cuenta financiera detallados o datos de salud sensibles).

Para la mayoría de los productos de QuickInsight, solo pedimos la información que necesitamos para entregar el servicio, típicamente un correo electrónico de entrega y el contexto de tu situación. Los proveedores de pago requerirán detalles adicionales como tu nombre y correo electrónico de facturación para procesar los pagos. Puedes describir personas, empleadores y terceros en tu caso utilizando lenguaje no identificativo donde sea posible.

3.2 Información de pago

Utilizamos Stripe para procesar pagos. También podemos usar otros procesadores de pago, como PayPal, como procesadores de respaldo u opcionales. Actúan como nuestro procesador de pagos y manejan la recopilación de pagos en nuestro nombre. **No** recopilamos ni almacenamos los detalles completos de tu tarjeta de pago.

- Podemos recibir información limitada del proveedor de pagos, como tu dirección de correo electrónico, ID de transacción, monto pagado, moneda, estado del pago, estado del reembolso y metadatos de contracargo/disputa. - El procesamiento de tu información de pago se rige por la propia política de privacidad del procesador de pagos.

Los proveedores de pago pueden mostrarnos el nombre, dirección de correo electrónico, detalles de facturación u otra información de cuenta asociada con tu cuenta de pago. Utilizamos esa información solo para confirmar, entregar, reembolsar, dar soporte, contabilizar o resolver problemas relacionados con la transacción. No requerimos que proporciones información de identificación adicional a QuickInsight a menos que sea necesario para el servicio específico o legalmente requerido.

3.3 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, por ejemplo:

- Dirección IP, identificadores de dispositivo (cuando estén disponibles), tipo de navegador, sistema operativo y ubicación aproximada (derivada de IP). - Las páginas que visitas y el tiempo que pasas en ellas. - URLs de referencia y otras estadísticas de uso.

Estos datos pueden ser recopilados utilizando cookies o tecnologías similares (o mediante análisis sin cookies) y generalmente se utilizan en forma agregada para propósitos de análisis y seguridad. Cuando sea posible, preferimos usar soluciones de análisis amigables con la privacidad y sin cookies que no dependan de rastreo invasivo.

4. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

- **Para proporcionar y operar nuestros servicios**: - Entregar la experiencia del asistente de IA. - Preparar y entregar productos escritos pagos, memorandos de decisión, memorandos de Decision legendary lenses o productos escritos similares. - Permitirte reservar y asistir a sesiones informativas humanas. - Registrar la aceptación de nuestros Términos y divulgaciones clave (por ejemplo, la versión aceptada, marca de tiempo e identificadores técnicos como dirección IP y agente de usuario) para ayudar a administrar el servicio y reducir el fraude/contracargos. - Enviarte tu plan de acción o seguimiento relacionado cuando lo solicites (por ejemplo, a través de una función "Enviar mi plan por correo electrónico"). Cuando usamos herramientas de automatización (como Make o Zapier) para este propósito, las configuramos para procesar y entregar el correo electrónico sin mantener registros de larga duración del contenido del correo electrónico más allá de lo que es operativamente o legalmente necesario. - Limitar el uso de detalles de identificación a lo que se necesita para entender tu caso, entregar el producto o sesión solicitado, proporcionar soporte, prevenir abusos, manejar problemas de pago y cumplir con obligaciones legales.

- **Para comunicarnos contigo**: - Responder a consultas o solicitudes de soporte. - Enviar confirmaciones, recordatorios o información relevante sobre sesiones reservadas.

- **Para procesar pagos**: - Facilitar pagos a través de proveedores de pago externos. - Registrar transacciones para contabilidad interna.

- **Para mejorar y proteger nuestros servicios**: - Analizar cómo los visitantes usan el sitio y el asistente de IA para mejorar la experiencia. - Revisar registros internos de sesiones (por ejemplo, en Google Sheets durante la etapa MVP) para identificar tipos de decisiones recurrentes, mejorar los prompts y preparar transferencias manuales de sesiones humanas. - Monitorear abuso, mal uso, incidentes de seguridad o violaciones de límites de tasa. - Hacer cumplir nuestras políticas (por ejemplo, restringir o redirigir solicitudes que parecen buscar asesoramiento profesional regulado).

- **Para cumplir con obligaciones legales**: - Mantener ciertos registros para propósitos fiscales, contables o regulatorios. - Responder a solicitudes legales de autoridades cuando sea requerido.

No vendemos tus datos personales a terceros.

No compartimos el contenido de tu caso, detalles del formulario de información, contenido del chat o solicitudes de productos escritos con tu empleador, colegas, contrapartes, familiares u otras personas involucradas en tu situación a menos que nos lo solicites explícitamente o estemos legalmente obligados a divulgar la información. No usamos nombres de cuentas de pago u otros identificadores para contactar a terceros o verificar tu historia con ellos.

Mantenemos separación entre el contenido de tu contexto de decisión (contenido del caso, chat de IA, formularios de información) y tu información de pago. Los proveedores de pago ven lo que compraste y tus detalles de facturación, pero no reciben el contenido de tu caso. Nuestros sistemas de contenido de caso no requieren ni almacenan los detalles completos de tu pago.

5. Base legal para el procesamiento (cuando aplique)

Cuando las leyes de protección de datos requieren una base legal (por ejemplo, en la UE/EEE o Reino Unido), nuestra base legal depende del contexto y puede incluir:

- **Ejecución de un contrato**: cuando proporcionamos el asistente de IA o una sesión informativa humana reservada que tú solicitaste. - **Intereses legítimos**: para mejorar nuestros servicios, prevenir abusos y mantener la seguridad, siempre que estos intereses no sean superados por tus derechos e intereses. - **Consentimiento**: para ciertos usos opcionales, como enviarte tu plan por correo electrónico o cualquier boletín futuro al que elijas suscribirse. - **Obligaciones legales**: para mantener ciertos registros requeridos por ley.

6. Cómo compartimos tu información

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios externos ("procesadores") que nos ayudan a entregar, asegurar y operar los servicios. Nuestro objetivo es compartir solo lo razonablemente necesario para la función específica. Estos proveedores incluyen:

6.1 Proveedores de IA

- Proveedores de modelos de lenguaje grande (LLM) como **OpenAI**, **Anthropic** o **Google (Gemini)**, que procesan el texto que envías al asistente de IA para generar respuestas. - Cuando sea posible y compatible con el proveedor, usamos configuraciones de protección de privacidad (por ejemplo, limitando el uso de contenido enviado para entrenamiento de modelos), sujeto a las opciones que hacen disponibles y el plan de producto específico que usamos.

6.2 Procesadores de pagos

- **Stripe** y otros proveedores de pago externos, que manejan la recopilación de pagos y comunicaciones relacionadas. Stripe es nuestro procesador de pagos principal para checkout en EE. UU. PayPal o servicios similares pueden ser usados como respaldo cuando estén disponibles. - Reciben la información necesaria para procesar tu pago, prevenir fraude, manejar reembolsos o disputas y cumplir con sus propias obligaciones legales. También pueden proporcionarnos información de cuenta de pago como nombre, dirección de correo electrónico, ID de transacción, monto, estado y detalles de facturación.

6.3 Herramientas de programación y calendario

- **Cal.com** o plataformas similares, que manejan la selección de franjas horarias, confirmaciones de reserva e invitaciones de calendario. - Pueden recibir tu nombre, correo electrónico y cualquier breve descripción que proporciones al programar.

6.4 Automatización e integraciones

- Herramientas como **Make** o **Zapier**, que podemos usar para conectar servicios (por ejemplo, para registrar metadatos/contenido de sesiones de IA, pagos y reservas en Google Sheets, o para enviar un correo electrónico de resumen). Cuando estas herramientas se usan para enviarte una copia de tu plan o correos electrónicos similares, nuestro objetivo es configurarlas para que procesen el mensaje y no retengan registros detallados del contenido del correo electrónico por más tiempo del necesario.

6.5 Google y análisis

- Herramientas de **Google Workspace** (como Google Sheets o Google Calendar) para operaciones internas y registro simple (por ejemplo, registros de sesiones de IA, registros de pagos y reservas). - Herramientas de análisis (preferiblemente soluciones amigables con la privacidad y sin cookies como Cloudflare Web Analytics o Vercel Analytics) para entender el uso agregado del sitio. Si alguna vez usamos herramientas de análisis basadas en cookies como Google Analytics, implementaremos cualquier mecanismo de consentimiento legalmente requerido, especialmente para usuarios en regiones como la UE/EEE.

6.6 Hospedaje e infraestructura Usamos proveedores de hospedaje e infraestructura (por ejemplo, Vercel, Cloudflare, Supabase o servicios similares) para ejecutar y asegurar el sitio web y la aplicación. Estos proveedores pueden procesar registros técnicos y datos personales limitados según sea necesario para entregar la infraestructura.

Cuando un producto requiere la carga de un documento (por ejemplo, el Position Audit), usamos Vercel Blob, un servicio de almacenamiento de archivos privado y con control de acceso, para almacenar el archivo cargado. Estos archivos no son accesibles públicamente. Los archivos cargados son accesibles solo a través de enlaces autorizados y de tiempo limitado generados por QuickInsight. Los archivos cargados para el Position Audit se eliminan automáticamente 10 días después de la carga — ver sección 7 (Retención de datos).

6.7 Legal y seguridad

Podemos divulgar información cuando creemos que es razonablemente necesario para:

- Cumplir con la ley aplicable, regulación o proceso legal. - Proteger los derechos, propiedad o seguridad de QuickInsight, nuestros usuarios o el público. - Detectar, prevenir o abordar fraude, seguridad o problemas técnicos.

Excepto por las situaciones descritas en esta Política de privacidad, no divulgamos intencionalmente tu contexto de decisión personal, situación laboral, información enviada para productos escritos, contenido del chat de IA o detalles de sesiones humanas a terceros de una manera que lo identifique a ti o a las personas involucradas.

No autorizamos a procesadores externos a usar tus datos personales para sus propios propósitos de marketing.

No vendemos tu información personal a terceros, ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios propósitos de publicidad o marketing. No participamos en publicidad conductual entre contextos como se define bajo las leyes de privacidad de California u otros estados de EE. UU.

7. Retención de datos Retenemos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los propósitos descritos en esta Política de privacidad (incluyendo necesidades legales, contables, de seguridad y de resolución de disputas).

Nuestro enfoque actual de retención para el MVP es:

- **Registros de checkout/consentimiento (aceptación de Términos, divulgaciones clave)**: hasta 6 años (para ayudar a abordar contracargos, fraude y reclamos legales). Los registros de checkout/consentimiento típicamente incluyen: marca de tiempo de aceptación, versión de Términos aceptada, ID de transacción y estado de pago. Cuando sea posible, minimizamos los detalles de identificación retenidos más allá de lo necesario para propósitos de defensa contra fraude, contracargos e impuestos. - **Metadatos de reservas y pedidos (nombre o nombre de cuenta de pago cuando lo proporciona el procesador de pagos, correo electrónico, detalles de programación, producto seleccionado, estado de entrega)**: hasta 24 meses después de la sesión o entrega (para soporte, calidad del servicio y resolución de disputas), a menos que la ley requiera un período más largo. - **Metadatos de pago (IDs de transacción, montos, moneda, estado, reembolsos/contracargos)**: típicamente 6–10 años (los requisitos de auditoría fiscal/contable pueden variar según la jurisdicción y el proveedor). - **Contenido del chat de IA y texto de sesión**: típicamente hasta 90 días para operación del servicio, depuración, prevención de abusos y mejora de calidad, después de lo cual lo eliminamos o desidentificamos cuando sea razonablemente posible. - **Contenido del formulario de información de productos escritos y descripciones de casos**: típicamente hasta 90 días para entrega del servicio, soporte, resolución de disputas, depuración y mejora de calidad, después de lo cual lo eliminamos o desidentificamos cuando sea razonablemente posible, a menos que un período más largo sea razonablemente necesario para propósitos legales, contables, de prevención de fraude o de resolución de disputas. - **Documentos cargados (currículums de Position Audit, PDFs de LinkedIn y documentos de apoyo opcionales)**: eliminados automáticamente 10 días después de la carga. Esta eliminación es realizada por un proceso automatizado, no un recordatorio manual. - **Patrones desidentificados / biblioteca interna de casos**: podemos retener patrones desidentificados y no atribuibles y estadísticas agregadas a largo plazo para mejorar el producto.

Si solicitas la eliminación de tus datos personales (cuando aplique), haremos esfuerzos razonables para atender tu solicitud, sujeto a requisitos de retención legal y necesidades legítimas como seguridad y resolución de disputas.

8. Transferencias internacionales de datos

QuickInsight LLC está organizada en Delaware, Estados Unidos. Nosotros y nuestros procesadores externos (por ejemplo, OpenAI, Google, Stripe, proveedores de pago y Cal.com) podemos procesar datos en los Estados Unidos y otros países.

Al usar nuestros servicios, tú reconoces que tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu país de residencia, incluyendo lugares que pueden tener reglas de protección de datos diferentes. Tomamos medidas razonables para trabajar con proveedores reputados y, cuando sea aplicable y esté disponible, para confiar en salvaguardas apropiadas (por ejemplo, protecciones contractuales) para transferencias internacionales.

9. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Como parte de nuestra arquitectura MVP, algunos registros operativos internos pueden almacenarse en herramientas como Google Sheets. Nuestro objetivo es limitar el acceso a esos registros, evitar identificadores personales innecesarios y migrar a un sistema más estructurado a medida que el producto madura.

Debido a que los usuarios pueden describir situaciones profesionales, laborales o de negocios sensibles, intentamos minimizar identificadores innecesarios, limitar el acceso interno y evitar almacenar más detalle personal del que necesitamos para proporcionar el servicio. Aun así, debes evitar compartir nombres innecesarios, números de cuenta, información confidencial de terceros o detalles que crearían riesgo si se divulgaran.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, y tú usas los servicios bajo tu propio riesgo.

10. Niños QuickInsight no está destinado a niños. Si tienes menos de 18 años, no puedes usar los Servicios. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

11. Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación y la ley aplicable, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:

- **Acceso**: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. - **Rectificación**: solicitar corrección de datos inexactos o incompletos. - **Eliminación**: solicitar eliminación de tus datos personales, sujeto a requisitos de retención legal. - **Restricción**: solicitar restricción del procesamiento en ciertas circunstancias. - **Oposición**: oponerte a ciertos tipos de tratamiento basados en intereses legítimos. - **Portabilidad**: solicitar una copia legible por máquina de los datos que nos has proporcionado, cuando sea técnicamente factible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando los detalles en la sección 12. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de responder a tu solicitud. Nuestro objetivo es responder dentro de 30 días cuando lo requiera la ley, y antes cuando sea razonablemente posible.

Si te encuentras en la UE/EEE u otra jurisdicción con leyes integrales de protección de datos, también puedes tener el derecho de presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

11.1 Residentes de California Si eres residente de California, tienes derechos específicos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), incluyendo:

- El derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos; - El derecho a eliminar información personal que hayamos recopilado; - El derecho a optar por no participar en la venta o compartir información personal (no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos); - El derecho a no discriminación por ejercer estos derechos; - El derecho a limitar el uso y divulgación de información personal sensible.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@quickinsight.co. Responderemos dentro de 45 días según lo requerido por la ley de California.

12. Contáctanos Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o nuestro manejo de tus datos personales, puedes contactarnos en:

QuickInsight LLC Correo electrónico: privacy@quickinsight.co Consultas generales: hello@quickinsight.co

Podemos actualizar estos detalles de contacto de vez en cuando en nuestro sitio web.

13. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, obligaciones legales o prácticas.

Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando sea apropiado, proporcionaremos aviso adicional (por ejemplo, a través del sitio web). Tu uso continuado de los servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la Política de privacidad actualizada.